[蘋果新聞]哈日族有福 日本郵局接受代收網購服務

不少台灣人赴日旅遊前,會先上日本網站購物後,將商品寄到住宿飯店,之後抵達的時候就可以順道取貨,但是遇到沒有代收服務的飯店,就沒有辦法這樣做了,不過沒關係,日本郵局將於4月1日開放郵局領取網購商品服務,讓遊客多一個取貨選擇。

 

日本郵局於3月15日宣布,為了擴大電子商務市場以及民眾的便利性,將實施與便利商店類似的到店取貨服務,在全國共20000間郵局(簡易郵局除外)都可以取貨,並且會逐步增加可取貨的郵局,讓使用者在全國45400間郵局都能使用此服務。

 

想要在郵局領貨的話,步驟為:

1、購買商品時選擇送到指定郵局;

2、賣家僅限使用郵局的「You Pack(ゆうパック)」服務寄送,長寬高限制為合計170公分、限重30公斤內;

3、送到指定郵局;

4、抵達後郵局會通知賣家貨物抵達指定郵局;

5、賣家提供買家取貨必須的密碼;

6、買家到指定郵局取貨。(劉人豪/綜合報導)

 

========以上摘自蘋果新聞=========

 

這則新聞一出來,許多朋友都眼睛一亮了。

詳細的使用方式,其實新聞稿都寫得很清楚了。

注意要指定「ゆうパック」,賣家寄送完成後,會透過EMAIL提供取件用的密碼,取件時要有密碼才能順利取貨。

 

要注意的是,新聞沒有提及郵局存局候領包裹可以放多久,根據郵局網站顯示,包裹抵達10天內如果沒人領取,就會退還回去了喔。

 

還有,不是所有網站都有提供郵局取件,要有「郵便局窓口受取サービス」這個選項,才表示可以郵局取件喔。

 

其實日本郵局一直以來都有提供類似台灣郵局”存局候領”的服務。

日文叫做「郵便局留」(ゆうびんきょくどめ/YUUBINKYOKUDOME)。

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(畫面擷取自日本郵局官方網站)

 

除了"簡易郵局"以外,全國所有郵局都有提供這個服務,而且並不需要支付額外費用。

存局候領一直以來都有,只是過去存局候領需要出示證件,最近日本郵局宣布的新服務是,不用出示證件證明本人,但是要出示由賣家完成寄送後提供的「密碼」。

 

其實在日本購物一直都滿方便的,除了郵局可以存局候領以外,超商(LAWSON,全家,MINISTOP等)也有超商取貨的服務。這方面很多網購其實也都有提供這個選項。

所以如果碰到想要網購,不知道寄到哪去、或者飯店不代收,可以選擇超商取貨。「コンビ二受取」,然後就像台灣的超商取貨系統一樣,可以從地區、地標選擇你要取貨的地點&超商

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(畫面擷取自樂天)

 

如果碰到飯店不代收的話,可以善用郵局的存局候領,跟超商取貨。

 

而日本郵局的服務一直都滿完善的,除了買東西取貨方便,要寄包裹也很方便。

相信大家應該有血拚過頭,買太多東西,放行李箱肯定被收貴桑桑的超重費,只好選擇用包裹郵寄。如果只是一小箱倒還好,但如果大大一箱有點重量,要從飯店搬去郵局可不容易。

日本有個很貼心的服務叫做「集荷」。

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可以打電話也可以在網路上申請(點我連日本郵局網站)。有用過這個服務並且在登錄資料後有選擇索取ID的話,就會有一個專用ID,以後就可以直接填ID申請,不用一次一次填電話號碼跟地址。但是如果你不是住在日本,沒有固定地址的話,申請ID的意義也不大,畢竟每一次入住飯店不同還是要重新填寫。

因此我想大家應該都是選沒有ID的那一項,就直接按下「今すぐ集荷を依頼する

就會進入表格

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有標註紅色星星的項目一定要填。

如果是住飯店,電話跟地址就是填飯店的。不過切記,要取得飯店的同意喔!要先問過飯店,確認可以請郵局來收包裹,才可以使用這個服務,填寫飯店的資料喔。這樣如果郵局有聯絡,打電話到飯店,櫃台人員才不會摸不清楚狀況。

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表格下半,要填地址。很好用的是,填寫郵局番號後,可以按下「郵便番号から住所を検索」鍵,系統會自動幫你搜出對應的地址,到x丁目為止都會幫你自動填上。

填完後,送出。就會來到以下的確認畫面。

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同時也會多出一些欄位:集荷希望日、希望時間、商品類型、數量等等。

要注意的是,集荷不是隨叫隨到。如果確定要使用,建議可以在前一天申請。如果當天申請的話,當天早上申請,最快下午會來收。

如果你填寫的時間超出他們的接受範圍,會出現以下字樣。

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在下午四點半時選擇,希望郵局在當天17:00~19:00來收件,系統回傳:要在16:00以前申請。

建議多留一點時間,如果希望隔天早上收件,最好是再遲前一天早上就登錄。

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商品選擇有很多種,但是如果是日本寄回台灣,不要猶豫,選擇最後一項。

EMS,國際小包。

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點選後,會再出現要你填個數以及三邊總和。

ラベルの用意」是填寫地址的單子,基本上如果你沒有事先跟郵局要一份回飯店慢慢填的話,這一樣都是需要的,請選擇第二個「集荷時に持参してほしい

 

以上都填完後,最後一樣會員登錄就是我前面提到的,如果你登錄了之後就會有個ID,以後就不用從頭開始填電話地址,可是不住在日本的人,每次住宿地址都不同,登錄也沒有意義,所以就選擇第二項,登録をしない 吧!

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完成之後會出現確認畫面,都沒有問題之後,送出,就完成申請了。

如果郵局有問題會再打電話聯絡,所以務必要讓飯店人員知道你要使用這個服務。這樣郵局有事情聯絡,飯店才有辦法轉達給你。

 

最後TOMOKO要提醒大家,在日本購物很方便,網購更是便利,雖然日本大多數飯店都很友善,都會幫忙代收包裹,但並不是所有的飯店都有提供這項便民服務。

請大家千萬不要將日本人的友善視為理所當然,凡事多問一聲、知會一聲,可以免去許多不必要的誤會與不愉快。

要網購東西寄至飯店,請務必要詢問飯店是否可以代收包裹。

(TOMOKO的日語教室時間,詢問是否可以代收包裹,日文可以用「郵便物の受取は可能でしょうか?」)

有時候會聽到朋友說,需要問嗎?應該都可以吧?

拜託大家,不要把方便當隨便,多問一聲,不要讓日本人對台灣人留下不好的印象。

 

相反的,如果想要從飯店寄包裹回台灣,要使用郵局便利的"集荷"服務,也要問飯店是否可以。建議是跟飯店講好你要使用的時間,請他們在郵局的人來臨時用內線電話通知你,你再把包裹帶到LOBBY。因為飯店住宿樓層是客人專屬的,不可能讓郵局人員到你的房間去收包裹。

而郵局的集荷服務是指定時間帶,無法準確地指明幾點幾分,譬如下午的17:00~19:00,郵局人員可能五點就來,可能六點半來,你無法確認時間。所以必須讓飯店知道你要使用集荷,請他們在郵局人員到時聯絡你。

如果飯店不接受你使用集荷,就只能自己扛著行李去郵局寄囉。

集荷這貼心的服務更貼心的是不會另外收錢,只是如果你自己拿包裹去郵局寄的話,每件包裹會折價100日圓。只差個100日圓,如果包裹真的很重,我想大家還是會選擇使用這個貼心服務吧。

 

在<日本工作去! 日本大手企業正社員应募採用情報>一書中,TOMOKO也有特別分享這個貼心的服務,對留學生跟打工度假、工作者等在日本定居的人來說,這個服務真的是超好用的,要寄包裹回台灣,一通電話打去郵局就回來收件了,都不用自己扛去郵局,鳩甘心T^T

 

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  • birdyuncle
  • 請問版主~不知道寄到便利商店或是郵局的代收~要再另外收費嗎?謝謝~
  • 不用

    TOMOKO 於 2016/09/13 17:01 回覆

  • 林孟翰
  • 請問:郵局代收是可以直接在Amazon下標,地址寫郵局地址嗎?
    小禄金城郵便局 局留 林孟翰 樣
    901-0155
    沖縄県 沖縄県那覇市金城5-2-8

    amazon就會直接幫我寄到郵局去,郵局收到後會通知amazon,amazon再給我密碼,我到時再去提貨

    是這樣嗎?

  • 不是所以商家都提供郵局代收的
    請先詢問商家是否可以郵局代收

    TOMOKO 於 2016/09/19 18:02 回覆

  • n
  • 請問能從海外寄到北海道指定郵取件? thanks
  • 也是可以的。
    英文叫做 Poste Restante
    收件地址這樣寫~
    郵遞區號
    郵局地址
    郵局名稱(支店名) +留め
    收件人姓名

    TOMOKO 於 2016/12/10 21:24 回覆

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